KB体育官网登录入口“宇宙的尽头是考编”,看似玩笑的话却让很多人直呼“真实”。近些年,就业竞争越来越激烈,不仅仅是毕业生们开始早早未雨绸缪,就连30岁+职场人在上升机会渺茫、越来越卷的情况下,都开始纷纷加入考公大军。
随着考公这把火烧得越来越旺,公考辅导市场规模逐渐庞大,相关培训机构也迎来了发展的黄金期。高禾投资研究中心报告显示,综合估算报考人数、参培率与客单价后,公考培训市场规模约为331亿元,行业发展潜力巨大。
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但百亿市场的风光背后,师资成本高、开班成本高、学生退费率高、客单价高也让公考培训企业普遍得上了”四高“病,并带来了支付、退款、结转复杂等诸多并发症,亟需引入有效的系统解决方案,消除发展”病灶“。
为帮助更多公考培训机构健康经营、持续发展,百家云SCRM推出了专门针对公考培训场景的系统化解决方案,不仅能帮助相关企业实现智能化、精细化、多元化运营,还可以增强企业现金流管理能力,让其在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现企业价值提升。
百家云SCRM具备六大功能亮点,较于市面上的常规产品更具针对性,适配度高、易用性高、功能更加强大。接下来,就让我们一起看看这“六大绝招”到底强在哪里吧!
专业的公务员考试培训机构业务广泛,开展的课程涵盖了公务员考试、事业单位招聘考试、军队文职考试等多种类型。此外,它们提供包括考试培训、备考选岗、面试特训等在内的授课服务,更不用说还设置了很多细分课程,例如行测、申论等。这就造成了平台签订协议类型多,分类难、查找难、填写难等多种问题,给企业数据分类和管理带来不小的压力。
百家云公考培训解决方案支持电子协议签署功能,在学员填写协议时,系统能够自动识别协议签署情况,进行针对性提醒,大大降低出错频率,加快了合同签订速度;在查找合同,如重签合同需要寻找应销毁的源文件时,系统通过在线智能检索等功能,进行合同调用、分类、下载等,极大提高了员工的工作效率;
学员通过短信收到签约合同后,点击打开H5页面,即可预览并填写。在无需安装签约软件就能保障信息安全的同时,又极大简化了签约步骤,促使订单快速转化。
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公考培训课程费用很多时候无法一次结清,经常出现需要多笔支付、退款的情况,例如常见的定金尾款、分期支付、限额、补退差价、忘记勾选优惠券等。看似简单几步的支付问题,叠上平台庞大用户数量的buff,就会变得非常繁杂。
百家云SCRM系统能够自动校验支付信息,进行核对勘误,还可以自动处理支付、退款等事宜,方便了学员和企业管理人员的使用。此外,我们的系统能够对学员的支付和退款数据进行分析,为企业之后改进支付步骤、课程内容和营销设计提供参考。
转课也是公考培训机构经营中常见的一种管理难题。大多数情况是开课前或者开课后,学员们对当前课程不够适应,或者对其他课程更感兴趣时,往往会选择更换课程。
转课基本上分为这几种形式,包括低转高,高转低,协议转、课前转、课中转等。一般公考机构会让学员先把原始订单退掉,再支付新订单。但当机构把原始订单的费用退到对方账户后,部分学员再缴纳较高课程费的意愿会大大降低,很容易造成钱款回收困难和平台用户流失等问题,也会使企业财务管理变得更加冗杂。
百家云SCRM能够打通课程管理环节,支持不同课程之间的学员相互转换。针对课费问题,系统能够自动清点当前课程费用剩余情况,自动计算新旧课程费用差,并通知学员进行再缴费或者给他们退费,这有效提高了企业的资金聚拢能力,助力公考机构稳定经营。
公考培训课程系统是否完整关系着机构的教学质量,也同样影响着企业的长远发展。如果拥有一个好的课程体系,教师授课、团队运营、学生学习等环节就会更加顺畅。
百家云公考培训管理系统能够全流程管理产品引流-课程构建-阶段运营-科目授课所有内容,同时还能够与教育机构原有知识库保持高度适配,有效解决公考培训专业术语较多、较杂等问题,降低了课程搭建的操作难度。
此外,百家云系统还能使课程与班级关联,解决自动出入班问题,实时精准掌控上课学生数量,帮助老师、助教能够关注到每个学员的学习情况,提高企业的个性化服务能力。
在某些高端课程,例如终面课程的报名时,因其比较稀缺只会开放少量名额,如果学员想要报名就需要进行抢位。为了防止这些课程的名额被浪费,就需要设置一定的限制条件。
百家云职位保护功能可以很好地改善上述情况,通过限制人数、需要全款占位、付定金等条件,对抢课学员进行提前筛选,保证课程能够顺利招满合适的学员。
订单结转是把收款转化为企业收入的过程,企业运营人员、老师们忙活了一大阵子,终于要把小钱钱装入公司荷包里了,那这个过程自然不容有失。
有的时候不仅仅订单量大的问题,可能还会涉及补交、退款等情况,甚至同一门课程,不同的学员购买的价格也是不同的。这时,财务就需要根据协议细节核算最终金额,其工作量就会变得巨大无比。订单结转过程越复杂,收回款项的时间就越长,难度就越大。而资金流转周期长,企业经营负担和风险就越大。
但百家云SCRM能够快速简化公考机构订单结转流程,针对非协议订单,我们的系统能够在课程结束后自动结转,无需企业员工再进行操作;协议订单,可以根据协议内容结转,比如面试协议(先交后补)、面试协议(不过全退)等,对学费和杂费进行分门别类统计,快速厘清每笔款项的来龙去脉,提高了企业收款效率。
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以上便是百家云SCRM公考培训解决方案的几大亮点。未来百家云将持续迭代,帮助企业加速数智化升级进程,期待更多行业伙伴能与我们一同前行!