KBSPORTS人才队伍建设始终坚持党管干部、党管人才原则,以满足公司快速发展对应的人才需求为基本出发点,持续优化公司人才管理体系,即“三计划、一机制”――暑期实习生计划、应届毕业生导师制计划和后备人才管理计划,以及考核奖励机制,大力引入优秀人才并重点培养,通过人才选拔认可机制实现员工岗位和职级的动态管理,为所有员工提供平等的发展机会。
近年来,持续健全人才培训课程体系,着力提升培训质量,运用多种方式促进培训效果达成,针对公司阶段性重点人才,包括中高层管理人员、投研人员、分支机构负责人、投顾人员、营销人员、新入职员工等建立培训课程体系,系统引导相关人员能力提升,完成能力转型。
为进一步加强人才队伍建设,首创证券持续提升中高层管理者的全面管理能力,公司搭建了中高层管理者管理能力提升培训课程体系并组织实施培训,该培训主要围绕战略解码与内部协同、绩效管理效能提升等,以理论知识与案例解析相结合的方式开展授课研讨。课程结束后,已沉淀近百份管理能力提升报告。相关课程通过培训理论知识与实际相结合的方式,为推动解决公司实际经营问题,为管理者熟练运用战略管理思维和组织绩效管理手段提供了解决思路。
为全面提升投研水平,满足业务发展需要,首创结合实际业务需求及行业最佳实践,持续打磨投研人才培训课程体系,每年针对初级投研人员组织开展投研人才系列培训项目。通过“以专家授课提水准”“以大咖座谈促交流”“以行动学习推应用”的培养手段,历练出了一批业务能力优秀、综合素质过硬的核心专业人才,投研队伍不断壮大。
为助力首创财富管理转型,公司搭建了营业部负责人能力提升课程体系并组织实施培训,该培训主要围绕财富管理转型、团队管理、产品与营销、合规风控主题,以业务理论宣导与实践案例分享相结合的方式,为营业部负责人提升全面运营管理能力提供思路,不断强化分支机构的战斗堡垒作用,为实现公司战略布局提供人才队伍保障。
为牢固树立合规风控意识,严守风险底线,首创证券持续开展“三零”“三严”“员工素养提升”专项行动,坚持加大合规风控、职业道德类培训占比,督促员工恪守行为准则和从业规范;同时加强日常合规管理监督,落实各主体责任,在各部门设置专兼职合规员,定期开展部门内合规培训,配套测试检验,不断加强合规文化、法治文化建设,员工“规矩”意识得到了加强,为全面提升从业人员道德水平、营造规矩稳健的从业环境打下良好基础。
为深挖一线业务人员潜能,推动财富管理业务转型,首创证券面向经纪业务条线搭建了投资顾问、财富管理师培训体系。在投资顾问培养方面,公司围绕存量人员营销、高净值客户服务、市场机会分析、标杆经验分享等内容搭建培训体系,同时,结合员工入职年限、专业能力、业绩情况的不同,开展 “星辰计划”“星火计划”“星耀荟计划”等阶梯式培训;在财富管理师培养方面,公司围绕产品甄选与鉴别、营销与销售技巧培训、强化合规展业等内容搭建培训体系并开展多期培训。通过不断完善营销人员培训课程体系,公司将逐步为一线业务人员赋能,助力经纪业务条线业绩的稳步增长。
首创证券高度重视新员工培养工作,为促进新员工快速了解行业及公司发展情况,助力其快速满足岗位所需基本胜任力要求和通用知识技能,公司每年均会开展新员工入职培养工作。一方面,公司统一组织新员工入职培训,该培训邀请公司高管作为讲师,围绕思想课、专业课、法制课“三堂课”开展授课。另一方面,组织应届生开展分支机构及业务部门轮岗工作。再一方面,辅以导师制,帮助应届生尽快适应岗位需求。多措并举,为帮助新员工培养良好职业习惯、树立职业理想、增加职业敬畏、认同企业文化奠定良好基础,为助力公司更高质量发展加入蓬勃力量。
通过持续构建培训课程体系,打造精品培训项目,公司不断夯实中坚人员力量,提高核心骨干人员占比,持续巩固“两高一足”(党员比例高、文化程度高、中坚力量足)的结构优势,进一步稳定纺锤型人才结构,为促进公司健康发展提供有力的人才支持和保障。
在不断充实线下培训课程体系的基础上,首创证券还依托首创集团自主研发的“创云书园APP”开展线上培训,同时,运用多种线上运营手段,营造内部学习氛围,促进培训效果达成。
为不断拓宽员工视野,促进业务交流,首创证券邀请各线条业务骨干及关键岗位人才进行主题分享,内容主要围绕趋势热点、资产管理、自营业务、财富管理、投资银行、金融科技等,每年开展40余期,累计观看直播达上万人次。
为贯彻“合规、诚信、专业、稳健”的行业文化理念,践行“自信、规矩、良知、专业”的公司价值观,近年来,首创证券不断加大企业文化在整个培训工作中的占比,培训内容涵盖职业素养与道德、行业文化建设、合规、风控、声誉管理、法制建设等内容,全年实现培训万余人次,切实从培训发展角度助力企业文化建设工作的开展,通过提升员工职业素养支持企业文化落地生根。
为紧跟监管要求,使员工深入理解新制度、新规定内涵,消除信息滞后带来的不利影响,首创证券合规风控部门定期根据内外部制度、新规发布情况录制并发布讲解小视频,相关举措为促进员工加强制度理解、降低业务风险发挥了积极作用。
首创证券充分利用“创云书园APP”相关功能,组织相关部门对关键业务流程进行梳理,并运用微课、流程图等方式进行展现,使工作内容可视化、标准化、流程化。该项举措是看板管理工作与公司业务的一次紧密结合,为提升公司对关键业务节点的把控能力、促进知识沉淀提供了有力支持。
公司通过开展线上培训运营管理,推动了培训模式逐步向规模化、敏捷化和个性化方向变革,同时为员工提供了丰富培训资源,有效满足了所有员工的碎片化学习需求,实现了培训群体的全覆盖,为公司向学习型组织迈进打下了良好基础。
优秀的人才离不开文化的滋养,首创证券在不断充实培训体系、加大培训投入力度的基础上,将文化建设与人才培养紧密融合,更好地激发了员工爱岗敬业履职尽责的责任感,增强了员工组织认同感,积极塑造与企业价值观相匹配、素质过硬、职业素养优秀、具有“首创味儿”的优秀人才,为人才发展提供强有力的文化支撑。
首创证券已将文化建设总体要求纳入公司章程,将文化理念体系与公司“十四五”发展战略相融合,制定了《首创证券股份有限公司进一步巩固推进证券业文化建设2023-2025年工作规划》,并结合公司业务发展等实际情况确定文化建设主题,确保文化与公司业务深度融合。
首创证券以企业文化大纲为统领,已形成较为完善的企业文化视觉识别体系、形象展示阵地、宣传产品体系,从总部到基层营业部,规范统一视觉识别风格。同时,通过开展文创设计大赛,以活泼生动的方式,让员工亲身参与公司企业文化形象设计,从公益logo设计,到制作“小番”盲盒、表情包等,不断完善企业文化形象展示;此外,公司还设计制作了企业文化宣传片、宣传册、文化周边产品等,全方位展示公司文化特色。
首创证券于2022年底成功登陆上交所,实现里程碑式跨越。下一步,公司将持续加大人才培养力度,充分发挥企业文化建设的支持作用,构建人才培养与发展新格局,不断加强内生力量建设,奋力书写更美好的首创新篇章。