KB体育官方网站未来网北京9月24日电(记者 凌萌 苏建军)近日,一则“英国外教对学生灌输不属于中国言论”的消息引发社会广泛关注。据媒体报道,有孩子在少儿在线英语Lingostar平台学习时,外教声称不属于中国。在家长试图纠正其说法时,该外教做出侮辱性动作后退出直播。20日,中国民办教育协会通报称,经向权威部门核实,涉事主体为无资质违规机构,相关APP已下架,有关违规问题还将进一步调查处理。
事实上,此类违规办学问题近年来并不鲜见。为了让孩子从小接触到纯正的外语环境,不少家长热衷于为孩子挑选“洋外教”,这其中却潜藏着“非法外教”等风险。业内人士接受未来网记者采访时表示,该起事件背后,除了涉事外教本人的言行问题外,Lingostar平台也存在审核不到位等问题,或涉嫌多项违规问题,教培行业乱象应警惕“外来入侵”。
9月17日,一则曝光视频显示,有孩子在少儿在线英语Lingostar平台学习时,一位自称来自英国的外教先是声称自己曾在居住,后发表言论称不属于中国。视频中,一旁的家长在听到外教的“”言论后立即纠正,不料该英国外教开始咆哮,甚至做出不雅手势。该事件在网络平台掀起热议。
随后,涉事方Lingostar平台发布公开声明称:“公司坚定拥护‘一个中国’原则,涉事教师已被开除并永不续录。”同时,声明中还称,公司在教师上岗前,会要求其签署教师责任承诺书,承诺书中包含“授课课程中不允许出现涉言论”,但该外教在授课过程中故意违背承诺。
针对此事件,9月20日,中国民办教育协会微信公众号发布通报称:经向权威部门核实,“英国外教对学生灌输不属于中国”涉事平台主体为无资质违规机构,相关APP已下架,有关违规问题还将进一步调查处理。
记者从企查查获悉,涉事平台Lingostar在国内的授权公司为深圳知行致远教育科技有限公司、北京熙德龄教育科技有限公司、天津看看世界科技有限公司等。其中,北京熙德龄教育科技有限公司于2023年11月被市场监管部门列入经营异常名录,深圳知行致远教育科技有限公司于9月19日被列入经营异常名录,仅有天津看看世界科技有限公司处于存续状态中。
据媒体报道,20日,深圳福田市教育局工作人员透露称,深圳知行致远教育科技有限公司是一家皮包公司,公司网站的IP实际还在新加坡。该工作人员还称,后续网信部门将对该公司在网上发表的不当内容进行下架,门也对该公司涉及的不当言论展开了调查。
据Lingostar官网介绍,公司是一家来自新加坡的海外在线年,以“一对一真人外教直播英语课程”为卖点,专门针对4到12岁的孩子提供教学课程。
记者注意到,随着该起事件连续多日的发酵,在社交平台上也引发了连锁反应。有网友质疑称,“这不仅仅是辞退问题,应追究平台的法律责任!”也有部分家长在知悉此事件后,取消了为孩子购买该平台课程的打算。
涉事平台Lingostar也遭到媒体的曝光和起底。Lingostar平台官网宣称,有严格的外教审核流程,所有老师均持有TEFL等国际英语。不过,据媒体报道,Lingostar平台曾面向海外招募有兼职意愿的英语教师,但招聘、面试外籍人员并无严格的流程和审验环节,仅需提供平台所要求的TEFL等证书,进行一定时间的试讲即有可能被录用,且该平台聘用人员多为境外兼职。
百度百科资料显示,涉事平台所宣称的“TEFL”国际英语,是专门教授非英语国家英语学习的国际通用教学标准。TEFL中国总部官网(又显示为:国际英语官网)显示,拥有TEFL证书,就等于获得一张全球通用的英语教师资格“绿色通行证”。
教育部义务教育信息科技课标组组长、对外经济贸易大学信息学院院长熊璋接受未来网记者采访时表示,TEFL证书实际上是一个国际民间组织,除了向申请人发证,同样也售卖课程。
“不过,TEFL证书主要基于申请人是否会说英语,并不会去评测申请人的价值观及道德水准。”熊璋指出,对于中国青少年一代的教育,绝不仅局限于知识,从小培养孩子们正确的价值观、良好的品格以及个人能力,才是重中之重。因而,从这一层面考量来看,“TEFL”这一所谓的国际英语,绝不是一个完整聘用外教标准,和我国的并不具有同等地位,为国家从业资格考试证书,而TEFL仅仅是对申请人的语言能力和教学能力的参考。
事实上,近年来,国家层面不断完善有关校外培训以及外教资质方面管理规范。早在2019年,教育部公开发布《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》(下称《意见》),这是我国首个面向校外线上培训的实施意见,其中对外教资质做出明确规定:要在培训平台和课程界面的显著位置公示培训人员姓名、照片和等信息,公示外籍培训人员的学习、工作和教学经历。
2020年,教育部联合多部门共同制定的《外籍教师聘任和管理办法(征求意见稿)》(下称《办法》)中提及,外籍人员从事外籍教师工作的,应当办理外国人来华工作许可、Z字签证(即工作签证)和工作类居留证件,获得批准并按规定进行外籍教师备案后,方可开展教学活动。
此外,2021年,中办国办印发的《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》(下称《意见》)中明确,聘请在境内的外籍人员要符合国家有关规定,严禁聘请在境外的外籍人员开展培训活动。
素履咨询创始人郁苗接受未来网记者采访时表示,涉事平台Lingostar或涉多项违规办学问题,不仅违反了《办法》及《意见》中关于外教聘任、管理的相关规定,也违反了法规中关于教学服务监管相关规定。
“外教口语在线一对一教学在国内并不是新鲜的教学服务,很难想象这样的境外无资质违规机构竟然能够堂而皇之地进入国内,这不仅是涉事外教的个人问题,更体现了涉事平台以及APP商城运营商管理不到位,亟待监管部门加强监管。”郁苗表示。
如今,在线外语教育作为校外培训的一种重要形式,近年来呈现蓬勃发展之势。为了让孩子从小接触到纯正的外语环境,不少家长热衷于为孩子挑选“洋外教”。然而,外语培训市场乱象频发,“非法外教”、违规办学等问题,也影响到整个外语培训市场的发展。
今年8月,浙江省杭州市上城区人民检察院党组、检察长江波均向媒体讲述称,自2021年以来,检察院共办理了5起帮助外籍人员注册空壳公司骗领工作签证的刑事案件,有10余名外籍人员分别在多家教培机构非法担任外教。
江波均在分析案情时表示,这些外籍人员只要缴纳一定费用,中介公司就承包每年签证、公司注册、公司年检、财务报税等一系列事务,以此形成外籍人员实际正常经营公司的假象。
另外,早在2019年,央视新闻就曾曝光外教市场乱象,课程价格不菲的背后,有的“英语外教”母语却并非英语。而“外教”资质同样未知,培训机构拒绝提供,称外教身份属于“商业机密”。报道还称,部分无资质外教在国外有案底。
记者梳理发现,近年来,阿卡索外教网、哒哒英语等在线英语机构均遭到媒体曝光,其中阿卡索外教网外教被曝出上课迟到,且在进入课堂后玩手机、黑屏掉线、无法正常上课;哒哒英语则被曝出“挂羊头卖狗肉”,对外宣称100%欧美外教,实际上却为南非、东南亚等地外教,与宣传完全不符。
“在国家法律法规的层层监管下,仍然有一些校外培训机构打‘擦边球’‘钻空子’,都属于违规问题。校外培训是学校教育的补充,但是不能影响学校的教育,尤其是不能在校外教育中向学生传递不正确的信息。”熊璋表示。
郁苗则认为,少儿外语培训一直都拥有广泛的市场需求,但一些散落在大街小巷、居民社区的各种少儿英语培训机构,外教资质水平究竟如何并未可知。同时,相关管理部门只能依法管理,而对法律法规以外的,如低端复制、同质化等乱象不具备管理资质。此外,绝大多数家长并不知悉国家对外教资质的规定,无从判断其合法性,又不具备专业的评判能力,容易被不法机构营销套路,进而导致行业乱象层出不穷。
为此,郁苗呼吁称,对于教培行业乱象应警惕“外来入侵”,行业监管部门应加强依法治理,在法律法规涉及的范围内去芜存菁;致力于外语培训的企业、机构、个人应确保教学质量及各方面的投入,并充分探索和利用最新的人工智能、XR等方面技术在教学上的应用;家长也应理性看待外语学习和外教课程,让外语回归语言工具的属性,对外国脸祛魅,让低质量外教失去市场基础。
熊璋建议称,一方面,学生及家长应增加中华民族的文化自信,不要盲目跟风、随从,要正确地理解孩子的成长成才;另一方面,监管部门也应加大对校外培训机构,尤其是外教的严格审查、监督、纠错,对于违规办学等问题及早发现及控制。